企业综合通讯中心系统

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  系统是针对企业及时消息通知,大量信息发布等通讯需求而设计的个性化通讯系统。其界面人性友好,使用简单便捷,功能强大实用,通讯准确而迅速。更重要的是为您节省大量通讯成本及人力资源。

为您提供的系统功能

企业信息发布

客户信息智能化管理

  1. 向选定客户资料集发送短信、传真及语音等功能
  2. 自动筛选客户发送信息
  3. 信息定时发送-企业内部人员及时信息通知
  4. 信息内容自由选择分割提示功能
  5. 信息发布日志及自动统计

  1. 客户信息的自动分类、检索
  2. 多条件客户信息锁定、统计
  3. 商品类别细分与客户信息关联管理
  4. 客户信息数据导出、转换功能
  5. ”傻瓜数据库”自助建立功能

附送:产品信息管理功能
   客户相关文件管理功能
   节日、纪念日及工作任务自动提醒功能

新增:彩信发送功能
   短信回复功能
   通讯历史记录查询


让您享受到的使用便利

高度智能化处理客户资料

数据安全性高

  1. 客户资料与产品资料的深度细分
  2. 客户个体于产品细分建立关联
  3. 客户、产品、订单、销售人员建立关联
  4. 实现附加多条件的数据检索、组合、统计
  1. 全部数据本地化、不在网络上存放客户资料
  2. 提供资料备份,防止数据丢失
  3. 数据操作权限设计,防止他人盗用系统
  4. 提供系统操作日志

信息发布及时、准确;服务人性化、个性化、便利化

高效率沟通低成本运营

  1. 可支持5000条短信/秒传送速率
  2. 直接传送到目标客户
  3. 针对用户个人情况发送信息,体现个性化的服务
  4. 可设置发送关怀信息达到人性化的服务
  5. 手机收信息免费,使用户接受服务更便携无负担

  1. 解放您的重复操作,节约您的时间
  2. 低廉的收费,高效的投入
  3. 维系老客户,发掘新客源
  4. 提高客户满意度,保持客户忠诚度

我们竭诚为您提供如下服务:

  1. 托管企业短信中心代您办理短信发送业务提供具有不同行业特色的企业客户服务系统
  2. 提供多媒体通讯模块,灵活嵌入各种行业,专业管理软件系统


短信系统功能
(1)短信内容的导入功能:支持自动调取会员短信的短语库内容(表述类型可选)和其他信息,
或者用户可以自行手工编写内容进行发送。
(2)号码导入功能:支持手工输入,通讯录导入和文本导入号码功能,并支持模糊输入。
(3)定时发送和立即发送功能:能够将短信按照事先设定好的时间进行发送,包括立即发送功能。
(4)短信拆分功能:每条(移动,联通)短信可发送69个字,超过69个字我们将自动拆分成多条
短信进行发送,并提示拆分条数。
(5)短信聊天功能:支持用户手机在接收到系统的短信时直接回复,并即时显示回复的短信内容
和回复的手机号码。
(6)短语库功能:支持对短信内容进行在线编辑,并提供生日祝福和节日祝福短信模板,支持以
短信标题进行管理短信,支持短信搜索功能。
(7)通讯录功能:具体参照语音库通讯录功能,支持手机号码的自动提取和分拣。

传真系统功能
(1)语音提示功能:对于人工传真终端,可以设定传真的提示语音,语音可以由TTS直接转化,
也可以从语音库和电脑导入。
(2)定时呼叫和立即呼叫功能:能够将传真按照事先设定好的时间进行发送,包括立即发送。
(3)本地区号功能:对于不同地区的客户,可以在不改变用户使用习惯的前提下,方便用户的使
用。
(4)失败重发功能:为了提高传真发送的成功率,对于传真发送可以设定发送次数,并可以设定
重发的时间间隔。
(6)传真导入功能:可以自动调取调用会员中心的会员简历和其他的任何资料,可以支持从传真
库和电脑导入传真文件,支持一次发送多份传真文件。
(7)号码导入功能:支持手工输入,通讯录导入和文本导入号码功能。并支持号码的模糊输入
(8)传真库功能:对常用的传真可以保存到传真库中,并支持用户删除,修改传真文件名称,分
组,下载,从电脑导入传真文件功能,并支持电子印章功能,可以设置传真的模板以供用户进行
编辑,支持传真的文件的标题管理,支持搜索功能。
(9)通讯录功能:通讯录采用树形结构,支持号码的分组,导入,删除和从文件导入号码的功能。
(10)休息时间段功能:支持任务开始执行的时间,任务结束时间的设定,并支持在任务执行期间
按照设定的休息时间段进行任务的暂停。
(11)其他功能:支持传真标题,发送方,接收方的在线添加和编辑,支持自由传真功能,传真标
题和接收方可以随传真号码一起导入系统。

语音系统功能
(1)TTS文本转语音功能:需要将特定的文字或者把相关的文字信息从数据库中导出并转
换成语音的功能。
(2)定时呼叫和立即呼叫功能:能够将语音按照事先设定好的时间进行呼叫,包括立即
呼叫。
(3)本地区号功能:对于不同地区的客户,可以在不改变用户使用习惯的前提下,方便用
户的使用。
(4)系统留言功能:对于外呼的语音,在被叫用户摘机后,可以设定提醒用户留言,并可
以在后台进行收听用户留言的功能。
(5)失败重呼功能:为了提高呼叫的成功率,对于语音外呼可以呼叫次数,并可以设定重
呼的时间间隔。
(6)语音导入功能:可以自动调取会员介绍信内容(表述类型可选),用户可以自行编写
内容,然后进行TTS转化,并支持语音文件直接从电脑或者从语音库中直接导入的功能。
(7)号码导入功能:支持手工输入,通讯录导入和文本导入号码功能。并支持号码的模糊
输入
(8)语音库功能:对常用的语音可以保存到语音库中,并支持用户删除,修改语音文件名
称,分组,下载,从电脑导入语音文件功能,另外支持电话录音,TTS转换录音,在线录音
等功能,支持语音文件的标题管理,支持搜索功能。
(9)通讯录功能:通讯录采用树形结构,支持号码的分组,导入,删除和从文件导入号码
的功能。
(10)休息时间段功能:支持任务开始执行的时间,任务结束时间的设定,并支持在任务执
行期间按照设定的休息时间段进行任务的暂停。
(11)呼叫转热线功能:支持用户在接听后,提示用户按0键转到设定的热线号码上,用户
和热线号码之间可以直接沟通。
(12)语音组合功能:支持多段语音的任意组合功能,TTS内容还可以随号码一起导入系统
并和其他语音文件进行组合。

 
 
 
 
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