1：下载最新版亿讯通企业通讯系统软件网址是什么？
http://www.mobilesdk.com/
2：如何进行软件注册？
在电脑联网状态（Internet）下，进行软件注册（如果有代理，需要先在系统设置中设置代理服务器的参数），单击软件管理菜单下的“序列号注册”，输入注册号，输入注册号密码(区分大小写，不能有空格)，输入用户注册资料，输入完毕单击“开始注册”。
3：软件注册不成功怎么办？
可能需要关闭防火墙，关闭杀毒软件的实时监控。
4：如何进行账户充值？
单击“软件管理”菜单下的“账户充值”，输入充值卡号、密码，单击充值完成即可。
5如何进行余额查询？
选择“软件管理”菜单下的“余额查询”可以查询目前账户余额。
6：如何设置管理员密码？
管理员密码修改是设置管理员登录密码，即软件启动时的登录密码，软件初始状态密码为空，用户可根据自身需求设置。(注：登录密码遗忘、丢失则无法登录软件。需要保留自己设置的密码)。
通过软件主菜单“设置”菜单下的“管理员密码修改”子菜单可以进入密码修改设置窗口。
7：如何启用短信自动接收?
通过软件主菜单“设置”菜单下的“系统设置”子菜单下的“短信”菜单可以进行修改设置。
8：4.0版本默认的服务器地址和端口是什么?
服务器地址：client.mavbp.cn?? 端口：80
通过软件主菜单“设置”菜单下的“系统设置”子菜单可以查看网络设置
9：在线升级URL地址和在线通知URL地址是什么?
http://www. www.mobilesdk.com:8081/online
通过软件主菜单“设置”菜单下的“系统设置”子菜单可以查看网络设置。
10号码分类管理初始状态下号段有哪些?
移动：134、135、136、137、138、139、159、158
联通：130、131、132、133、156
11：添加联系人数据资料属性时应该注意些什么问题?
移动电话字段里可填入手机号码或者小灵通号码，小灵通号必须包含区号，中间不能有“－”
电话号码和传真号码必须包含区号，区号和号码之间不能包含“－”，分机号用“－”连接
12：短信发送字数是如何计算?
由于短信采用的是USC2编码，中文、英语、数字、标点均算一个字。
13：手机（包括移动、联通）接收有问题，请见到以下敏感字符,详情如下：
全角下的数字；空格；“\”?? ；“+”? ；“? &” ；“? %”；“? #”? ；$
14：:怎样给小灵通用户发送短信，需要注意些什么？
小灵通发送号码为区号＋号码（不要加106），注意选择发送面板上的“小灵通”，每条的字数是58个字，注意不要与移动和联通手机号码混发。
15：手动添加传真号或者语音号码应该注意些什么?
手动添加传真号码或者语音号码，必须包含区号，区号和号码之间不能包含“－”
16：如何生成导入模板?
软件主菜单数据管理——联系人导入——生成导入模板（该模板生成的属性字段是系统默认的）
17：如何导出带有自定义字段的模板?
软件主菜单数据管理——联系人导出——选择一个没有数据的空组，然后开始导出（该模板是带有自定义字段属性的）
18：如何将联系人数据导出?
点击软件主菜单“数据管理”菜单下的联系人导出”子菜单项打开数据导出窗口。
在“数据导出”窗口中选择您要导出的组。
点击“开始导出”按钮弹出导出文件保存路径选择窗口，在窗口上输入文件名后点“保存”按钮。
弹出“联系人管理导出完成”提示框，点“确定”完成导出操作。
导出后的CSV文件可以直接用Execl或者WPS Office打开，每行一个记录。(CSV文件：以逗号分隔的文本文件）
19：如何将联系人数据导入?
从CSV文件导入
点击菜单“数据管理”->“联系人导入”->“从CSV文件导入”项打开导入窗口。
在窗口组列表中选中要导入联系人信息所属组。
点击“开始导入”弹出CSV文件选择窗口，选中相应的文件后，点击“打开”按钮。
自动开始导入，并将显示导入进度，导入完后显示“导入完成”提示框，点击确定完成导入。
20：如何进行数据备份?
鼠标右键点击亿迅通桌面图标—属性—查找目标，复制info.db的数据文件到桌面；(这步操作是为了保留数据和登陆密码)（注意必须是同一个版本）
21：如何进行数据恢复?
复制桌面的info.db的数据文件，鼠标右键点击新装亿迅通图标—属性—查找目标，粘贴info.db的数据文件—替换此数据文件（注意必须是同一个版本）
22：通过EXCEL文件导入发送，一次最多可以发送多少号码？
除最新推出的EXCEL 2007外，EXCEL97－2003文件的最大行数为65536行，所以一次最多可以发送65536个手机号码。如果超过65536个手机号码，请分批提交。另外考虑到用户的计算机配置等问题，我们建议用户大量发送时，每次提交的号码为1万个，确保稳定性。
23：我重装了软件，为什么登陆时显示错误，然后登陆界面就消失了呢？
这有可能是由于重装软件导致部分文件重复而出错，请您在卸载软件后，进入安装目录，完全删除安装文件夹，再进行安装。
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